Preguntas Frecuentes (FAQ)
Mundial de Urabá
Hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes de nuestros clientes para que tengas toda la información a la mano:
🛒 ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes explorar nuestra tienda en línea, seleccionar los productos que necesitas, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones.
🚚 ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
- Entregas locales (Urabá): entre 24 y 48 horas hábiles.
- Entregas nacionales: entre 3 y 7 días hábiles, según la transportadora y ciudad.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Recibimos transferencias bancarias, pagos por Nequi, Wompi, tarjetas de crédito y débito.
📦 ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Los cambios y devoluciones se realizan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en condiciones originales y con su factura.
🔒 ¿Qué hacen con mis datos personales?
La información que compartes es usada únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
📍 ¿Dónde están ubicados?
Nuestra sede principal está en:
Carrera 99 # 97-56, Barrio Fundadores, Apartadó.
📞 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos a mundialdeuraba@gmail.com o al WhatsApp 321 611 0703.
